Chargé ADV (H/F)

Chargé Administration Des Ventes (H/F)

[CDI] [Tours]

Pionnier sur le marché depuis plus de 20 ans, SuiviDeFlotte.net® est une PME indépendante française en plein développement concentrée sur le B2B. En plus de notre métier historique que représente la création de logiciels et applications mobiles dédiés aux flottes de véhicules pour augmenter la productivité des entreprises tout en réduisant leur empreinte écologique, une nouvelle activité a été lancé en 2017 : Beepiz.

Beepiz est une application mobile qui transforme n’importe quel smartphone en dispositif d’alarme pour les professionnels. Cette solution est déjà utilisée par plus de 30 000 utilisateurs ! Par la croissance de cette marque, en France et à l’international, nous recherchons un(e) chargé(e) de marketing et communication pour épauler l’équipe Marketing et Communication.

Missions :

Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous avez en charge les missions suivantes :

Assurer la relation avec le client, en comprendre les besoins et les exigences avec notamment le traitement des réclamations
Être en support de la force de vente (équipe commerciale 10-15 personnes)
Gérer les contrats (entre 150 et 200 par mois) et contrôler la complétude et saisie dans la base client
Assurer une facturation client exhaustive et dans les délais (environ 2 300 factures par mois)
Traiter les demandes administratives (saisie de devis et commandes)
Prendre en charge la saisie des règlements et les actions de recouvrement client

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Qui êtes-vous ?

De niveau bac +2 (Assistanat Commercial, GEA,…), vous justifiez d’une 1ère expérience dans un service ADV ou un service client BtoB.

Vous êtes organisé(e), dynamique, autonome, rigoureux(se), vous êtes stimulé(e) par le travail en équipe, dans un environnement exigeant et en constante évolution

Vous possédez des notions de comptabilité ainsi qu’une très bonne communication orale et écrite. Vous serez amenés à parler anglais (oral et écrit). Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

Word et Excel n’ont plus de secret pour vous. La connaissance d’un ERP est un plus

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Notre processus de recrutement ?

Nous nous engageons à répondre à votre candidature sous un délai de 2 semaines.

Le processus de recrutement est généralement constitué de 2 étapes :

Etape 1 : premier échange téléphonique
Etape 2 : entretien physique avec la responsable ADV et test pratiques

Autres informations sur le poste :

Télétravail possible (jusqu’à 2 jours/semaine)
Poste transverse avec de nombreux services de l’entreprise

En nous rejoignant, nous vous proposons :

Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement à la prise de poste
Des formations tout au long de votre carrière
Des outils digitaux performants

Toutes nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH)

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